よくある質問 FAQ
- 商品の到着日は?
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基本的にご購入日から3営業日以内(土日祝を除く)に発送しています。お客様のお住まいの地域や時期によって配送日数には変動がございますので、ご了承ください。
- 後から配送先は変更できますか?
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商品やご請求書の配送先住所は、マイページから変更できます。マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押下して変更後の住所をご入力ください。入力完了後は「住所を保存」ボタンを押して変更完了です。
- クーポンコードは使用できますか?
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ショッピングカート内・ご請求先情報を入力画面でクーポンコードの入力ができます。お間違えのないようにご入力ください。
- 購入後の返品は可能ですか?
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お客様都合による返品や返金・商品交換は受け付けておりません。ご了承ください。ただし商品に不具合があった場合は、ご連絡をいただいた方には対応いたします。お問い合わせフォームから注文IDを併記のうえご連絡ください。